بعد أيام قليلة من عودته إلى المغرب لقضاء شهر رمضان مع عائلته وأصدقائه، تعرض الفنان سعد لمجرد لمشكلات في السمع استلزمت تدخلاً طبياً عاجلاً، مما استدعى نقله إلى إحدى المصحات الخاصة في الدار البيضاء، حيث أجرى عملية جراحية بسيطة.
وعبر خاصية “ستوري” على إنستغرام، وجّه لمجرد رسالة طمأنة إلى جمهوره، مؤكداً نجاح التدخل الطبي، إذ كتب: “أحبائي، أشكركم على محبتكم واهتمامكم. كانت عملية بسيطة على الأذنين، والحمد لله تمت بنجاح. أشعر بحالة جيدة وبصحة أفضل، أحبكم كثيرًا”.